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摘要描述:3月13日晚17时开始,贵州多个地区天气骤变,强对流天气来袭,出现雷雨冰雹大风天气。其中六盘水、贵阳受灾较重,给市民带来了不同程度的财产损失,其中车辆损失较多。 截止14号...

  3月13日晚17时开始,贵州多个地区天气骤变,强对流天气来袭,出现雷雨冰雹大风天气。其中六盘水、贵阳受灾较重,给市民带来了不同程度的财产损失,其中车辆损失较多。

  截止14号16点,阳光产险贵州省分公司共计接雹灾类报案121笔,其中贵阳102笔,六盘水16笔,其他地州3笔。

  对于突发灾害,阳光产险立即启动了理赔紧急应急预案,开通了特色绿色通道。针对本次冰雹类赔案,截止14日16时共计结案54笔,20余笔客户已收到赔款(由于非公司直赔银行支付需银行进行报盘)。公司能快速帮助客户解决困难完成理赔,主要依托“一键赔”快速理赔处理模式。

  “一键赔”快速理赔处理模式是2017年贵州理赔转型项目,通过线上“一键赔”团队远程处理,利用一键赔手机APP和网页端、支付宝“千元秒赔”自助理赔端、工作人员“阳光路上”APP移动工作端,三个远程端口共同发力实现小案由“闪赔”到“秒赔”跨越。

  余女士3月13日晚上19时车辆停放在大营坡家里小区内,天降冰雹导致车辆被冰雹砸伤,车身多处受损。14日余女士发现此情况10点35分向我司进行报案。通过我们“一键赔”团队远程指导,客户将车辆开至我司附近冰雹绿色通道进行定损,一键赔团队通过远程APP视频进行后台定损。11时20分完成该案件赔款,客户收到理赔款,车辆进入修理状态。

  冰雹定损比一般案件定损难度大很多,由于冰雹颗粒较小,损失不易发现尤其是白色车辆,单纯照像,需要一个一个找出来并进行圈画,传统方法耗时耗力。而一键赔视频定损通过视频的多角度拍摄完美的显示出损失,快速完成损失确认。

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